Т.е. если коротко, то с точки зрения кибернетики, люди и организации - это такие очень сложные ракеты, про которые она ничего конкретного сказать НЕ МОЖЕТ.
С моей точки зрения - это как раз основание, чтобы теорию отвергнуть.

А конкретному управленцу-то чего делать?